客户要做网站时往往需要一份策划方案,这个时候外贸网络营销外包服务公司应该先做出一些常识性的判断:
1、该客户的企业规模一定不算小;
2、该客户的企业管理比较正规;
3、对于网站的要求相对小微客户来说肯定是比较高的;
4、报价不会低;
5、最终的策划方案会经客户管理层的审核。
有了判断下面就要开始做出决定了,如果没有任何人情因素的话,胡乱做的方案肯定会被否掉,而即便方案做的自认很好,也不一定会被采纳,所以我们说网站策划方案要么就不要浪费时间去做,要做就要做好,最主要是做出亮点。
那么这个所谓的亮点如何通过文本的方式体现呢?
第一、做方案之前必须要做好功课
这里所说的功课并不是特指建站专业知识,而是要对该客户企业做出了解,比如规模、组织机构等,最好是能够了解到由什么人来拍板定案,这个人的年龄、喜好等。
然后要对该企业的产品、行业特点进行基本掌握,多看看该行业中做的成功的网站案例,分析出这些网站的特色和优势,所谓知己知彼才好将方案做的有针对性,有质量度。
第二、方案内容不要多,要精
有的做网站公司为客户提供的方案打开后篇幅很长,说实在的,客户并不会喜欢,因为真正他们想看到的,了解到的东西太少,过多的企业宣传和功能描述最终对于拿下订单没有什么实质性的作用。
第三、针对客户的期望值多下工夫
客户的需求基本上已经反映出他们对于网站效果的期望,那么这个时候做网站的公司就要多做文章了,这也是方案的亮点之一。
1、从设计角度给予专业建议
比如从企业文化以及所属行业的特性,可以通过文字给出两种风格设计的建议,并且将设计进行专业剖析,搭上两个成功案例,让客户明确设计要求。
2、从栏目给予建议
根据客户的需求和已经列出的栏目设置,可以在其中的重点栏目里给出他们没有的栏目,并且加以说明,甭管最终客户采纳与否,起码让客户了解到策划人员的苦心,当然了,如果采纳了更好。
3、功能配备和说明
针对每一个栏目,该由什么样的功能点支持,这里应当具体说明,但是要注意,功能描述不要太多,简单扼要,因为这部分是客户最看不懂也是最不愿意看的。
4、售后说明
在这里尽量把网站上线后可能会出现的问题罗列清楚,并且一一给出售后处理方法,这种做法比那种纯粹的空口说白话更有说服力,让客户无后顾之忧。
第四、报价技巧
最终的网站报价尽量不要“一口价”,因为你根本不知道客户的预算以及心理价位,那么这个时候我们需要一个空间,一个可以自由上下的空间,比如将某些东西打包,给出打包价;或者将服务打散,让客户自由“点餐”等等,最终客户看到的价格从某种角度来说已经变成了一个价格区间,这样一来后面就更好谈了,无论是涨还是降,主动权是在自己的手里,并且这样也是大多客户比较喜欢的。
第五、配备案例和图片说明
这里给出的很多建议最好是能够配备相应的案例或者是图片加以说明,图片总比文字看的直观,尤其是后台操作部分。网站还没做,口口声声说技术多好,后台操作多容易,可是看不到没用,配上图片,那可以加很多分。
如果网站策划方案能这么做,与其说是做出了亮点,更可以说这才算是一份优秀的方案,客户看的明明白白,建站公司也能够为拿下该订单增加了重要砝码。
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