大家熟悉的社交媒体包括微博、微信、facebook、linkedin等,都是以社交为基础的工具,但后来被大多数用户作为营销工具使用,它们的出现最初的目的就是交流和分享,当它用作推广的时候必然存在着一定的风险,因为初衷和结果并不对等,把握不好有可能最终只能白费心血。当然,运用得好则利大于弊。下面瑞诺国际分享一下外贸网站利用社交媒体来推广的好处。你知道怎么推广你的外贸网站吗?
第一,互联网的社交媒体与传统的媒体大不一样,其强调交互性,一个外贸网站的受众目标是国外用户,在国内,不容易直接地接触到那些用户,要谈互动就更加困难了,仅仅通过传统的媒体广告去做营销,互动基本不可能,而社交媒体则可以采用互联网举办活动,鼓动用户积极参与,在互动中做推广,营销可以潜移默化。
在深交媒体上发布内容,新文章的点赞量只有刚发表时的一小时内会达到峰值,其他时间则不会有太大的变化。因此你可以在以后的某个时间段重复发表文章来强化营销效果。重新发布好的文章内容,那些没看过的用户浏览之后可能会让你获得更多的新粉丝以和互动。但是不要多次反复发布造成粉丝的反感以及导致掉粉的现象。
第二,利用社交媒体,能够不受地理位置的影响,消除与国外用户之间的距离,在营销之前,通常会与用户先打感情牌,赢得用户的信任,之后促成交易。另外,企业还可以在于客户交流的过程中,了解客户需求,比起实地做市场调查,要高效得多。
Facebook是外国比较受年轻人欢迎的社交平台,但是如果你想要得到外国企业与专业人士的认可,那你也不能忽略LinkedIn。所以你不能只注重一个平台的内容营销而厚此薄彼。当然,你同时经营两个平台使,知识只是简单地复制粘贴发布那就错了。不同社交平台内容营销要结合平台的特点。
Facebook是一个灵活度极强的社交媒体,你可以选取多种形式的混合,使内容效果达到最好。但Facebook竞争压力大。LinkedIn上的营销内容则更需要专业性,同样的内容放在LinkedIn上更要用突出数据以及专业来吸引读者。在Twitter上,文章简洁明了,能够让浏览者能够快速阅读,效果会更好。
第三,国内的外贸网站要打入国外的市场显然不简单,要让一个品牌产生影响力,基本都是靠线下活动,广告宣传等方式,但对于外贸网站这些都不现实,而社交媒体恰好是以社群活动为主来影响用户,那么利用社交媒体举办活动,吸引用户参与,在微博微信等圈子里分享和评论等,以口碑效应来提高品牌知名度,再把产品推广出去。
第四,社交媒体在与用户交谈的过程中,在了解用户需求的同时,可以将更多的主动权交给用户,用户在购买了产品之后能够通过社交媒体对产品的使用情况进行反馈,对他们的反馈信息以最快地速度进行回复,让消费者知道企业对他们的重视,印象分也会逐渐提高,增加用户的粘度,成为你的忠实用户也就不言而喻。
其实,社交媒体推广的优势还有很多,尤其是对于面向特殊市场目标的外贸网站来说,需要更多的时间和精力去培养用户,靠线下拉拢客户受到许多客观因素的影响花费的成本是极高的,因此利用社交媒体更加专业和用心的营销,必然能达到事半功倍的效果。
简而言之,社交媒体只是外贸网站推广的其中一个方法,能不能利用好其本身的优势,还需要看企业如何去把握,在运用的同时也要结合实际的营销趋势来展开,才能发挥得更好。
外贸跨境电商在社交网站上做营销,都是以内容营销为主,而内容营销恰恰是最难突破的瓶颈,也许你花费很多时间写了一篇很好的营销内容,但是传播效果以及发布回应都没有与你花费的成正比,或者你的效应达到了,但是很快就淹没在社交媒体的海洋中,这样难免会使你的营销力不从心。一篇好的社交媒体营销内容当然不能让它很快就被淹没,应该尽量扩大内容营销的效果和影响度,让你的内容保持“新鲜”度可以让营销内容发挥更强大的作用。